Informazioni importanti
In un contesto in rapido cambiamento, dobbiamo adattarci continuamente per offrire ai nostri clienti il miglior servizio possibile. Nell’ambito di questo processo, abbiamo deciso di sospendere temporaneamente l’accettazione di nuovi ordini, per concentrarci sull’attuale fase di transizione e sul supporto ai nostri clienti esistenti.
Sebbene al momento non accettiamo nuovi ordini, restiamo pienamente impegnati a garantire assistenza e supporto ai nostri clienti esistenti.
Desideriamo ringraziarvi sinceramente per la fiducia e la fedeltà che ci avete dimostrato nel corso degli anni.
Cosa significa per voi
- Al momento non accettiamo nuovi ordini.
- Le fatture e i saldi in sospeso restano dovuti secondo le condizioni vigenti e devono essere pagati come di consueto.
- I pagamenti devono continuare a essere effettuati tramite i consueti metodi di pagamento (ad es. bonifico bancario sul conto indicato in fattura).
- l nostro servizio clienti rimane a disposizione per qualsiasi domanda relativa al vostro account o agli ordini precedenti.
Resi e rimborsi
I vostri diritti legali, inclusi il diritto di recesso e la garanzia, restano naturalmente pienamente validi.
Per garantire una gestione efficiente, vi chiediamo di contattare il nostro servizio clienti prima di effettuare un reso.
- I resi e le richieste di rimborso saranno gestiti in conformità alle disposizioni di legge.
- I rimborsi saranno effettuati, ove possibile, tramite il metodo di pagamento originario.
Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa al vostro account, ai resi o ai rimborsi, potete contattarci all’indirizzo: BradfordInternational@bradfordexchange.com